Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Respektujeme vaše soukromí a zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Tyto „Zásady ochrany osobních údajů“ vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje při využívání našich služeb.

Údaje, které shromažďujeme

Za účelem poskytování a zlepšování našich služeb shromažďujeme následující typy informací:

1. Informace o účtu—— Jméno, e-mailová adresa a další údaje, které jste uvedli při založení účtu.
2. Údaje o použití—— Informace o vaší interakci se službou, včetně používaných funkcí, frekvence používání a způsobu interakce.
3. Informace o zařízení—— Typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče – slouží k optimalizaci kompatibility a výkonu.
4. Cookie—— Malé datové soubory uložené ve vašem zařízení, které slouží k zapamatování vašich preferencí a ke zlepšení uživatelského zážitku.
5. Informace o platbě—— Zpracování zajišťuje důvěryhodný externí poskytovatel platebních služeb. Na našich serverech neukládáme úplná čísla bankovních karet.
6. Nahrané fotografie domácích mazlíčků—— Fotografie, které nahrajete za účelem vytvoření portrétu, jsou považovány za osobní obsah a budou použity výhradně způsobem popsaným níže.

Nahraná fotografie a vygenerovaný portrét

Fotografie domácích mazlíčků a generované obrázky zpracováváme v rámci našich služeb:

• **Určeno pouze pro určité účely.**Nahrané fotografie používáme k poskytování vámi vybraných funkcí souvisejících s obrázky, k provozování služeb, k odstraňování poruch a k prevenci zneužití. Nahrané fotografie nepoužíváme k vytváření reklamních profilů.
• **Poskytovatelé služeb v oblasti umělé inteligence a úložišť.**Za účelem vyřízení vaší žádosti mohou být fotografie předány příslušným poskytovatelům služeb v oblasti umělé inteligence, hostingu nebo úložišť. Tito poskytovatelé budou s obsahem nakládat v souladu se svými vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
• **Záznamy o výsledcích a úkolech.**V případě historie podpory produktu mohou být generované výsledky a související záznamy o úkolech dočasně uloženy nebo propojeny s vaším účtem. Současná služba nezaručuje pevnou lhůtu pro automatické mazání ani nezaručuje, že pro každý výsledek bude k dispozici možnost samostatného smazání.

Jak tyto informace využíváme

Shromážděné údaje využíváme k následujícím účelům:

• Poskytování, údržba a vylepšování služeb.
• Zpracování transakcí a zasílání souvisejících potvrzení.
• Zasílání technických oznámení, bezpečnostních upozornění a informací o podpoře.
• Odpovídání na vaše dotazy, zpětnou vazbu a žádosti o technickou podporu.
• Odhalování, prevence a řešení podvodů a zneužívání.

Sdílení informací

Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje sdílíme pouze v následujících omezených případech:

• Sdílíme je s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s hostováním, zpracováním obrázků, ověřováním uživatelů, platbami, monitorováním spolehlivosti nebo zákaznickou podporou, a v příslušných případech se na ně vztahují jejich podmínky a smlouvy, které jsme s nimi uzavřeli.
• Za účelem splnění zákonných povinností nebo v reakci na oprávněné žádosti orgánů veřejné správy.
• Za účelem ochrany práv, majetku a bezpečnosti nás nebo našich uživatelů.

Bezpečnost dat

Přijímáme přiměřená správní a technická bezpečnostní opatření, včetně šifrovaného přenosu dat, je-li to možné, a kontrolních opatření k omezení přístupu. Žádná internetová služba však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Uchovávání údajů

Údaje o účtech, transakcích, aktivitách souvisejících se službami, nahraném obsahu a generovaném obsahu uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování a ochraně služeb, řešení sporů, plnění zákonných povinností nebo zajištění řádného chodu podniku. Konkrétní doba uchovávání se liší v závislosti na typu údajů a poskytovateli služeb, který zpracovává danou žádost.Můžete nás kontaktovat, abyste se dozvěděli více o svých údajích, které splňují podmínky pro výmaz, nebo požádali o jejich výmaz; pokud to vyžadují právní předpisy, opatření proti podvodům nebo účetní požadavky, můžeme být nuceni některé záznamy nadále uchovávat.

Vaše práva

V závislosti na právních předpisech platných ve vaší zemi můžete mít právo požádat o přístup k určitým osobním údajům, o jejich opravu či výmaz, případně vznést námitku proti určitému způsobu zpracování nebo požádat o jeho omezení. V současné době služba v nastavení účtu ještě neumožňuje všechny typy žádostí podávaných samostatně. Žádost prosím podejte prostřednictvím odkazu „Kontaktujte nás“ v zápatí webové stránky; možná budeme muset ověřit vaši totožnost a vaši žádost vyřídíme a odpovíme na ni v souladu s platnými právními předpisy.

Změna politiky

Tuto „Zásady ochrany osobních údajů“ můžeme čas od času aktualizovat. V případě významných změn aktualizujeme datum uvedené v horní části stránky a v případě potřeby vás o tom informujeme prostřednictvím služby.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto „Zásad ochrany osobních údajů“ nebo chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, použijte prosím odkaz „Kontaktujte nás“ v zápatí webové stránky. V e-mailu neuvádějte citlivé údaje ani úplné údaje o platební kartě.