Tietosuojakäytäntö

Esittely

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä selostetaan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme.

Keräämämme tiedot

Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi keräämme seuraavanlaisia tietoja:

1. Tilitiedot—— Nimi, sähköpostiosoite ja muut tiedot, jotka olet antanut tiliä luodessasi.
2. Käyttötiedot—— Tiedot vuorovaikutuksestasi palvelun kanssa, mukaan lukien käytetyt toiminnot, käyttötiheys ja vuorovaikutustavat.
3. Laitetiedot—— Laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja selaimen tyyppi, joita käytetään yhteensopivuuden ja suorituskyvyn optimointiin.
4. Cookie—— Laitteellesi tallennetut pienet datatiedostot, joiden avulla muistetaan asetuksesi ja parannetaan käyttökokemusta.
5. Maksutiedot—— Käsittelystä vastaa luotettava kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja. Emme tallenna täydellisiä pankkikorttinumeroita palvelimillemme.
6. Lähetetyt lemmikkikuvat—— Muotokuvan luomista varten lataamasi valokuva katsotaan henkilökohtaiseksi sisällöksi, jota käytetään ainoastaan jäljempänä kuvatulla tavalla.

Ladatut valokuvat ja luodut muotokuvat

Käsittelemme lemmikkieläinten valokuvia ja luotuja kuvia osana palveluitamme:

• **Rajoitettu käyttötarkoitus.**Käytämme lähetettyjä valokuvia tarjoamaan valitsemasi kuvatoiminnot, palvelujen ylläpitämiseen, vianmääritykseen ja väärinkäytön estämiseen. Emme käytä lähetettyjä valokuvia mainosprofiilien luomiseen.
• **Tekoäly- ja tallennuspalvelujen tarjoajat.**Pyynnön käsittelemiseksi valokuvat saatetaan siirtää tarvittaville tekoäly-, isännöinti- tai tallennuspalveluntarjoajille. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät sisältöä omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• **Tulokset ja tehtävien kirjaaminen.**Tuotetuen historiatietojen yhteydessä tulokset ja niihin liittyvät tehtävätiedot saatetaan tallentaa väliaikaisesti tai liittää tiliisi. Palvelu ei tällä hetkellä sitoudu tiettyyn automaattisen poistamisen määräaikaan eikä sitoudu tarjoamaan jokaiselle tulokselle mahdollisuutta poistaa sitä itse.

Miten käytämme näitä tietoja

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, ylläpito ja kehittäminen.
• Kauppojen käsittely ja niihin liittyvien vahvistusten lähettäminen.
• Teknisten ilmoitusten, turvallisuusmuistutusten ja tukitietojen lähettäminen.
• Vastaaminen kysymyksiisi, palautteeseesi ja teknisen tuen pyyntöihisi.
• Petosten ja väärinkäytösten havaitseminen, ehkäiseminen ja käsittely.

Tiedon jakaminen

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme tietoja vain seuraavissa rajoitetuissa tilanteissa:

• Jaamme tietoja palveluntarjoajille, jotka avustavat meitä palvelinten ylläpidossa, kuvankäsittelyssä, käyttäjien tunnistamisessa, maksujen käsittelyssä, luotettavuuden seurannassa tai asiakastuen tarjoamisessa, ja näitä tietoja koskevat soveltuvin osin kyseisten palveluntarjoajien ehdot sekä niiden kanssa solmimamme sopimukset.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai julkisen sektorin laillisten pyyntöjen täyttämiseksi.
• Meidän tai käyttäjien oikeuksien, omaisuuden ja turvallisuuden suojelemiseksi.

Tietoturva

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia ja teknisiä suojatoimenpiteitä, mukaan lukien salatun tiedonsiirron käyttö silloin, kun se on mahdollista, sekä pääsyn rajoittamiseen tarkoitettuja valvontatoimenpiteitä. Mikään internetpalvelu ei voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tili-, tapahtuma-, palvelutoiminta-, ladatun sisällön ja luodun sisällön kaltaisia tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi ja suojaamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai liiketoiminnan asianmukaisen hoitamisen tukemiseksi. Tarkka säilytysaika vaihtelee tietotyypin ja käsittelypyynnön yhteydessä käytetyn palveluntarjoajan mukaan.Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietoja tai pyytääksesi kelpoisten tietojen poistamista; saatamme joutua säilyttämään osan tiedoista edelleen, jos laki, petostentorjunta tai kirjanpitovaatimukset sitä edellyttävät.

Oikeutesi

Alueellasi voimassa olevan lainsäädännön mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä tiettyihin henkilötietoihisi, niiden oikaisemista tai poistamista tai vastustaa tai rajoittaa tiettyjä käsittelytoimia. Palvelussa ei tällä hetkellä tarjota kaikkia itsepalvelupyyntötyyppejä tilin asetuksissa. Lähetä pyyntösi verkkosivuston alatunnisteessa olevan ”Ota yhteyttä” -linkin kautta; saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi, ja käsittelemme pyynnön sekä vastaamme siihen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Politiikan muutos

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Jos muutokset ovat merkittäviä, päivitämme sivun yläosassa olevan päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sinulle tarvittaessa palvelun kautta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat esittää tietosuojaan liittyvän pyynnön, käytä verkkosivuston alatunnisteessa olevaa ”Ota yhteyttä” -linkkiä. Älä ilmoita sähköpostiviestissäsi arkaluonteisia tietoja tai maksukortin täydellisiä tietoja.