Privacybeleid

Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.

De informatie die wij verzamelen

Om onze diensten te kunnen aanbieden en te verbeteren, verzamelen wij de volgende soorten informatie:

1. Accountgegevens—— De naam, het e-mailadres en andere gegevens die u bij het aanmaken van uw account hebt opgegeven.
2. Gebruiksgegevens—— Informatie over uw interactie met de dienst, waaronder de gebruikte functies, de gebruiksfrequentie en het interactiepatroon.
3. Apparaatgegevens—— Type apparaat, besturingssysteem en type browser, om de compatibiliteit en prestaties te optimaliseren.
4. Cookie—— Kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.
5. Betalingsgegevens—— De verwerking wordt verzorgd door een betrouwbare externe betalingsverwerker. Wij slaan geen volledige creditcardnummers op onze servers op.
6. Geüploade foto's van huisdieren—— De foto’s die u uploadt voor het genereren van portretten worden beschouwd als persoonlijke inhoud en worden uitsluitend gebruikt zoals hieronder beschreven.

De geüploade foto en het gegenereerde portret

Wij behandelen foto’s van huisdieren en gegenereerde afbeeldingen als onderdeel van onze dienstverlening:

• **Beperkt gebruik.**We gebruiken de geüploade foto’s om de door u gekozen beeldfuncties aan te bieden, onze diensten te leveren, storingen op te sporen en misbruik te voorkomen. We gebruiken de geüploade foto’s niet om advertentieprofielen aan te maken.
• **AI- en opslagdienstverleners.**Om aan uw verzoek te voldoen, kunnen foto’s worden doorgegeven aan de benodigde AI-, hosting- of opslagdienstverleners. Deze dienstverleners verwerken de inhoud op basis van hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
• **Resultaten en taakverslag.**In het geval van een productondersteuningsgeschiedenis kunnen de gegenereerde resultaten en bijbehorende taakgegevens tijdelijk worden opgeslagen of aan uw account worden gekoppeld. De huidige dienst garandeert geen vaste termijn voor automatische verwijdering en biedt evenmin voor elk resultaat een zelfbedieningsoptie voor verwijdering.

Hoe gebruiken we deze informatie?

We gebruiken de verzamelde gegevens voor:

• Het aanbieden, onderhouden en verbeteren van onze diensten.
• Het verwerken van transacties en het verzenden van bijbehorende bevestigingen.
• Het verzenden van technische mededelingen, veiligheidswaarschuwingen en ondersteuningsinformatie.
• Het beantwoorden van uw vragen, feedback en verzoeken om technische ondersteuning.
• Het opsporen, voorkomen en aanpakken van fraude en misbruik.

Informatie-uitwisseling

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend in de volgende beperkte gevallen:

• Gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, beeldverwerking, gebruikersauthenticatie, betalingen, betrouwbaarheidscontrole of klantenondersteuning, en waar van toepassing onderworpen aan hun voorwaarden en de overeenkomsten die wij met hen hebben gesloten.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties.
• Om de rechten, eigendommen en veiligheid van ons of onze gebruikers te beschermen.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke beheers- en technische beveiligingsmaatregelen, waaronder het gebruik van versleutelde overdracht waar dit mogelijk is, en controlemaatregelen om de toegang te beperken. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren gegevens zoals accountgegevens, transacties, serviceactiviteiten, geüploade inhoud en gegenereerde inhoud uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor het leveren en beveiligen van onze diensten, het oplossen van geschillen, het nakomen van wettelijke verplichtingen of het ondersteunen van redelijke bedrijfsvoering. De specifieke bewaartermijn varieert afhankelijk van het type gegevens en de dienstverlener die wordt ingezet voor de verwerking van het verzoek.U kunt contact met ons opnemen om in aanmerking komende gegevens in te zien of te verzoeken deze te verwijderen; indien dit vereist is op grond van wettelijke, antifraude- of boekhoudkundige voorschriften, kunnen wij genoodzaakt zijn bepaalde gegevens te blijven bewaren.

Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving in uw regio hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot bepaalde persoonsgegevens, deze te corrigeren of te laten verwijderen, of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te beperken. Op dit moment biedt de dienst nog niet alle soorten zelfbedieningsverzoeken aan via de accountinstellingen. Dien uw verzoek in via de link ‘Contact’ in de voettekst van de website; het is mogelijk dat wij uw identiteit moeten verifiëren, waarna wij uw verzoek zullen behandelen en beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijziging in het beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen zullen we de datum bovenaan deze pagina aanpassen en u indien nodig via de dienst hiervan op de hoogte stellen.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of een verzoek met betrekking tot uw privacy wilt indienen, kunt u gebruikmaken van de link ‘Contact’ in de voettekst van de website. Vermeld in uw e-mail geen gevoelige informatie of volledige betaalkaartgegevens.