Gizlilik Politikası

Giriş

Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Bu “Gizlilik Politikası”, hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Topladığımız bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla aşağıdaki türden bilgileri topluyoruz:

1. Hesap Bilgileri—— Hesap oluştururken verdiğiniz ad, e-posta adresi ve diğer bilgiler.
2. Kullanım verileri—— Hizmetle etkileşiminize ilişkin bilgiler; bunlara kullandığınız özellikler, kullanım sıklığı ve etkileşim şekli dahildir.
3. Cihaz Bilgileri—— Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü; uyumluluk ve performansı optimize etmek amacıyla kullanılır.
4. Cookie—— Cihazınızda depolanan küçük veri dosyaları; tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
5. Ödeme Bilgileri—— İşlemler, güvenilir bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Sunucularımızda tam banka kartı numaralarını saklamıyoruz.
6. Yüklenen evcil hayvan fotoğrafları—— Portre oluşturmak amacıyla yüklediğiniz fotoğraflar, kişisel içerik olarak kabul edilir ve yalnızca aşağıda belirtildiği şekilde kullanılır.

Yüklenen fotoğraf ve oluşturulan portre

Evcil hayvan fotoğraflarını ve oluşturulan görselleri hizmet içeriği olarak ele alıyoruz:

• **Sınırlı kullanım.**Yüklediğiniz fotoğrafları, seçtiğiniz görsel özelliklerini sunmak, hizmetleri yürütmek, sorunları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla kullanırız. Yüklediğiniz fotoğrafları reklam profilleri oluşturmak için kullanmayız.
• **Yapay zeka ve depolama hizmeti sağlayıcıları.**Talebinizi yerine getirmek için fotoğraflar, gerekli yapay zeka, barındırma veya depolama hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıları, içeriği kendi şartları ve gizlilik politikaları uyarınca işler.
• **Sonuçlar ve görev kayıtları.**Ürün destek geçmişi söz konusu olduğunda, oluşturulan sonuçlar ve ilgili görev kayıtları geçici olarak saklanabilir veya hesabınızla ilişkilendirilebilir. Mevcut hizmet, sabit bir otomatik silme süresi taahhüt etmez ve her sonuç için kendi kendine silme seçeneği sunmayı taahhüt etmez.

Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetleri sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek.
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili onayları göndermek.
• Teknik bildirimler, güvenlik uyarıları ve destek bilgilerini göndermek.
• Sorularınıza, geri bildirimlerinize ve teknik destek taleplerinize yanıt vermek.
• Dolandırıcılık ve suistimal eylemlerini tespit etmek, önlemek ve ele almak.

Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşırız:

• Barındırma, görsel işleme, kullanıcı kimlik doğrulama, ödeme, güvenilirlik izleme veya müşteri desteği hizmetlerini sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşılır ve uygun olduğu durumlarda bu sağlayıcıların şartlarına ve onlarla imzaladığımız sözleşmelere tabidir.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya kamu kurumlarının meşru taleplerine yanıt vermek amacıyla.
• Bizim veya kullanıcılarımızın haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak amacıyla.

Veri güvenliği

Makul yönetim ve teknik koruma önlemleri alıyoruz; bunlar arasında, desteklenen durumlarda şifreli aktarımın kullanılması ve erişimi kısıtlamaya yönelik kontrol önlemleri yer almaktadır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenliği garanti edemez.

Veri Saklama

Hesap, işlem, hizmet faaliyetleri, yüklenen içerikler ve oluşturulan içerikler gibi verileri, yalnızca hizmetlerin sunulması ve korunması, uyuşmazlıkların çözülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya makul iş faaliyetlerinin desteklenmesi için gerekli olan süre boyunca saklarız. Spesifik süreler, veri türüne ve işleme talebinde kullanılan hizmet sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir.Koşullara uygun verileri öğrenmek veya silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; ancak yasal, dolandırıcılıkla mücadele veya muhasebe gereklilikleri nedeniyle bazı kayıtları saklamaya devam etmemiz gerekebilir.

Haklarınız

Bulunduğunuz bölgedeki yasalara göre, bazı kişisel bilgilerinize erişim talep etme, bunları düzeltme veya silme ya da belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama hakkına sahip olabilirsiniz. Şu anda hizmetimiz, hesap ayarları üzerinden her türden kendi kendine başvuru imkânı sunmamaktadır. Lütfen web sitesinin alt kısmındaki “Bize Ulaşın” bağlantısını kullanarak talebinizi iletin; kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve geçerli yasalara uygun olarak talebinizi işleme alıp yanıt vereceğiz.

Politika değişikliği

Bu "Gizlilik Politikası"nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleyeceğiz ve gerekirse hizmet aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz.

Bize Ulaşın

Bu "Gizlilik Politikası" ile ilgili sorularınız varsa veya gizlilik talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen web sitesinin alt kısmında yer alan "Bize Ulaşın" bağlantısını kullanın. E-postalarınızda hassas bilgiler veya eksiksiz ödeme kartı bilgilerini paylaşmayınız.